WaO 이용 가이드
간편하고 스마트한 주문 시스템, WaO를 소개합니다
WaO란?
편리한 비대면 주문 서비스
WaO는 NFC와 QR코드 기술을 활용한 스마트한 테이블 주문 시스템입니다. 고객은 스마트폰으로 테이블에 부착된 WaO 스티커를 탭하거나 스캔하여 메뉴를 확인하고 주문할 수 있습니다.
비대면 주문
직원 호출 없이 테이블에서 언제든지 주문 가능
간편 결제
다양한 결제 수단으로 손쉽고 빠르게 결제
무료 다국어 메뉴판
WaO는 무료 다국어 메뉴판기능을 지원합니다.영어, 중국어, 일본어, 태국어, 베트남어
실시간 주문 관리
포스기없이도 주문 상태를 휴대폰, 테블릿으로 실시간 확인
경제적 설치, 유지
스티커 형식으로 별도의 전기공급이 필요없고 반영구적 사용
이용 방법
간편한 4단계로 완료되는 주문 프로세스
NFC/QR코드 스캔
테이블에 부착된 WaO 스티커는 NFC와 QR코드 2가지 접속방식을 지원합니다.
스마트폰 잠금화면을 풀고 터치하면 NFC로 접속되고, 카메라를 켜고 QR코드를 스캔하면 QR 링크로 접속됩니다.
NFC는 스마트폰설정 > 연결 또는 제어센터 > NFC 및 비접촉 결제> NFC 태그 일기/쓰기 옵션을 켜세요.
QR코드는 스마트폰 카메라 기능에서 QR코드를 인식합니다.
메뉴 선택
스마트폰에 표시된 메뉴판에서 원하는 메뉴를 확인하고 선택합니다. 각 메뉴의 상세 정보, 가격, 사진 등을 확인할 수 있으며, 옵션 선택도 가능합니다.
메뉴에 별표 표시가 있으면 인기 메뉴입니다. 메뉴 검색 기능을 활용하면 더 빠르게 원하는 메뉴를 찾을 수 있습니다.
장바구니 확인 및 결제
선택한 메뉴는 장바구니에 담깁니다. 주문 내역을 확인하고 결제를 진행합니다. 신용카드, 간편결제 등 다양한 결제 방법을 이용할 수 있습니다.
결제 전 주문 내역을 한 번 더 확인하세요. 메뉴 수량 조절이나 옵션 변경도 이 단계에서 가능합니다.
주문 완료 및 서빙
결제가 완료되면 주문이 매장에 전달되고, 조리가 시작됩니다. 스마트폰 화면에서 실시간으로 주문 상태를 확인할 수 있으며, 준비가 완료되면 직원이 음식을 서빙합니다.
추가 주문은 언제든지 같은 방법으로 가능합니다. 재주문 시에도 테이블 번호는 자동으로 인식됩니다.
이용방법이 궁금하신가요?
WaO 서비스에 대한 궁금증을 해결해드립니다
WaO 서비스를 이용하기 위해 별도의 앱을 설치해야 하나요?
아니요, 별도의 앱 설치가 필요하지 않습니다. QR코드를 스캔하거나 NFC를 터치하면 웹 브라우저에서 바로 이용 가능합니다.
주문 후 메뉴나 수량을 변경할 수 있나요?
결제 전에는 언제든지 장바구니에서 메뉴와 수량을 변경할 수 있습니다. 결제 완료 후에는 매장 직원에게 문의해 주세요.
여러 명이 각자 주문하고 따로 결제할 수 있나요?
네, 가능합니다. 각자 스마트폰으로 NFC TAP하거나 QR코드를 스캔하여 개별적으로 주문하고 결제할 수 있습니다. 같은 테이블이라도 개별 주문이 가능합니다.
결제는 어떤 방식으로 할 수 있나요?
신용카드, 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 온라인 결제 수단을 이용할 수 있습니다. 매장에 따라 제공되는 결제 수단이 다를 수 있습니다.
주문 내역과 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
주문 완료 후 화면에서 주문 내역을 확인할 수 있으며, 이메일로 영수증을 받아보실 수 있습니다. 또한 WaO 서비스 내 '주문 내역' 메뉴에서도 확인 가능합니다.
WaO를 매장에 도입하고 싶으신가요?
회원가입페이지에서 입점사를 선택하고 회원가입하세요.
지금 바로 WaO 서비스를 시작하세요. 매장 운영을 더 스마트하게 만들어 드립니다.
- 주문 오류 감소
- 직원 효율성 향상
- 매출 증대 효과
- 고객 만족도 상승